ปัจจุบันระบบสารสนเทศ เป็นส่วนหนึ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานลดข้อผิดพลาด ลดการทำงานซ้ำซ้อน ของพนักงาน และ องค์กร ดังนั้น จึงมีความจำเป็น เป็นอย่างยิ่งที่ผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ จะต้องมีความรู้ความเข้าใจในการใช้งานระบบสารสนเทศอย่างปลอดภัย
ข้อควรปฏิบัติในการใช้งานระบบสารสนเทศใน องค์กร แบ่งตามการใช้งานได้ดังนี้
1. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์/โน๊ตบุค
1. มีการอัพเดตแพทช์ความปลอดภัย ของระบบปฏิบัติการวินโดว์อยู่เสมอ
2. อัพเดตโปรแกรม Antivirus เป็นประจำ
3. เมื่อไม่ใช้งานคอมพิวเตอร์ให้ทำการ Log Off หรือ Lock หน้าจอไว้อยู่เสมอ
4. ไม่จดรหัสผ่านในการใช้งานระบบใดๆวางทิ้งไว้บริเวณพื้นที่ทำงาน เนื่องจากอาจมีผู้ไม่หวังดีใช้งานระบบ หรือคอมพิวเตอร์ของเราได้
5. ห้ามทำการโหลดโปรแกรมใดๆมาติดตั้งในเครื่อง หากต้องการใช้โปรแกรมใดๆ ให้ปรึกษาฝ่าย IT เพื่อดำเนินการเท่านั้น เนื่องจาก โปรแกรมที่โหลดมาอาจสร้างความเสียหายให้คอมพิวเตอร์ ระบบงาน หรือ ระบบ Server โดยรวมได้
6. เมื่อพบเจอสิ่งผิดปกติในการใช้งาน เช่น หน้าจอผิดไปจากเดิม เจอข้อความแปลกๆ หรืออื่นๆ ให้แจ้งให้ฝ่าย IT ทราบโดยด่วน
2. ระบบต่างๆ
1. เข้าใช้งานระบบต่างๆ ด้วย ID และรหัสผ่านของตัวเองเท่านั้น และระมัดระวังเก็บรหัสผ่านของตนให้ปลอดภัย และไม่บอกให้ใครรู้
2. เมื่อสิ้นสุดการใช้งาน ควรออกจากระบบทุกครั้ง และไม่ควรกดจำรหัสผ่าน เพราะอาจมีคนอื่นใช้ ID ของเราเข้าระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และอาจก่อให้เกิดความเสียหายได้
3. อินเตอร์เน็ต และเวปไซต์ต่างๆ
1. ระมัดระวังในการเข้าใช้งานเวปไซต์ โดยก่อนเข้าใช้งานเวปไซต์ ให้ตรวจสอบ URL ของเวปไซต์ที่ต้องการใช้งานให้ดีว่าถูกต้องมั้ย
2. ไม่เข้าใช้งานเวปไซต์แปลกๆ หรือเวปไซต์ที่สุ่มเสี่ยงในการใช้งาน เช่น เวปการพนัน หรืออื่นๆ
3. ไม่เข้าใช้งานเวปไซต์ที่ไม่รู้จัก หากมีข้อสงสัย หรือพบความผิดปกติ สามารถปรึกษาฝ่ายไอทีได้
4. อีเมล์
1. ไม่เปิดอีเมล์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา หรือ ไม่อยู่ใน list รายชื่อผู้ติดต่อ
2. ไม่กด Link ใดๆที่แนบมากับอีเมล์ ยกเว้นตรวจสอบแล้ว่วาเป็นแหล่งที่ปลอดภัย เช่น เวปไซต์ของคู่ค้า หากจำเป็นจริงๆให้แจ้งฝ่ายไอทีช่วยตรวจสอบก่อน
3. ไม่เปิดอีเมล์ที่มีข้อความแปลกๆ หรือแม้จะเป็นข้อความปกติ แต่มาจากผู้ส่งที่ปิดปกติ ก็ไม่ควรเปิดเช่นกัน
หากปฎิบัติได้ตามนี้จะช่วยให้การใช้งานระบบสารสนเทศของทุกท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและพบปัญหาในการใช้งานน้อย